Agnieszka S. reizt das Unbekannte genauso wie die Herausforderung. So ist es kein Zufall, dass sie sich in der Exportabteilung der Ludwig Schokolade genau am richtigen Platz sieht. Denn neue Länder und deren kulturelle Eigenheiten zu analysieren, ist ein elementarer Teil ihres Jobprofils. Mit Großbritannien betreut die Export Sales Managerin seit fünf Jahren einen der größten und wohl auch anspruchsvollsten Märkte der Unternehmensgruppe.
Damals hat sich alles gut zusammengefügt. Ein ehemaliger Arbeitskollege hat mir das Unternehmen Ludwig Schokolade empfohlen. Aus privaten Gründen hat es mich ohnehin nach Aachen verschlagen, wo zur damaligen Zeit noch der Unternehmenssitz war. Begonnen habe ich dort als Sachbearbeiterin im Export, wobei meine persönliche Weiterentwicklung von Anfang an gefördert wurde. So war ich in den folgenden Jahren unter anderem für Frankreich, Polen und die Benelux-Länder zuständig. Jedes Land war für mich eine komplett neue Welt, in der ich mich schnell zurechtfinden musste.
„Ich bin stolz darauf, immer am Puls des Marktes zu sein – das richtige Gespür für Produktneuheiten gehört dazu.“
Mein Augenmerk liegt auf dem täglichen Austausch mit unseren Kunden in Großbritannien. Auf Reisen, am Telefon oder per Mail – ich analysiere ganz genau, wie sich dieser Markt entwickelt und welche neuen Bedürfnisse auftauchen, die unsere Produkte betreffen.
Ein wichtiger Teil meines Jobs ist es zudem, Verkaufskonzepte zu erarbeiten und aktiv daran mitzuwirken, die definierten Umsatz- und Absatzziele zu erreichen und neue Kunden zu gewinnen. Dazu arbeite ich eng mit unserem Vertriebsteam auf der anderen Seite des Ärmelkanals zusammen und teile die gewonnenen Erkenntnisse mit meinen Kollegen aus dem Marketing und Vertrieb. Das ist wichtig, um die Produktstrategie anzupassen.
Immer wieder die Chance zu bekommen, mich weiterzuentwickeln, selbständig zu arbeiten und permanent gefordert zu sein, macht mir immer noch unglaublich viel Spaß. Abwechslung ist da garantiert. Dazu lerne ich regelmäßig viele neue Menschen kennen. Und die Verantwortung, die ich trage – als Bindeglied zwischen Kunden, UK-Kollegen und dem Team hier vor Ort – macht mich genauso stolz wie Trends aus erster Hand zu erfahren. Die Herausforderung besteht wiederum darin, sich mit den neuen Erkenntnissen bei meinen Kollegen Gehör zu verschaffen. Hier ist eine gute Portion Fingerspitzengefühl und Überzeugungsarbeit gefragt.
Wenn ich mich auf ein wichtiges Kundengespräch vorbereite, ziehe ich mich kurz aus dem Tagesgeschäft raus und bin vollkommen in der UK-Welt versunken. Da darf eine Tafel Schogetten auf meinem Schreibtisch nicht fehlen (lacht).
„Den besten Geschmack in ein kleines Kapselformat zu bringen, ist immer wieder eine spannende Herausforderung für mich.“
„Eigene Entscheidungen zu treffen und im direkten Austausch mit unseren Kunden zu stehen, sind für mich das Salz in der Suppe bei meiner Arbeit.“
„Für meinen Job muss man schon schwindelfrei sein, dafür ist die Arbeit sehr abwechslungsreich und die Kollegen super.“
„Ich konnte früh Verantwortung übernehmen und der Mix aus Theorie an der Uni und Praxis im Unternehmen gefällt mir sehr.“
„Vom Stapelfahrer in die Administration? Bei Krüger kein Problem, hier kann man sich noch hocharbeiten.“
„Eigene Kompetenzen und viel Gestaltungsspielraum – bei Krüger habe ich jeden Tag die Chance, richtig was zu bewegen.“